Slapend contract? Zo krijg je als bestaande klant de korting
Welkomstkorting is voor nieuwe klanten. Wie blijft, betaalt de volle prijs plus elke verhoging sindsdien. Bij internet noemt de Consumentenbond dat een slapend contract, en 8 van de 10 huishoudens hebben er een (augustus 2026).
Toch kun je die korting als bestaande klant vaak ook krijgen. De sleutel is je opzegrecht: zodra je laat zien dat je vertrekt, komt er bij veel aanbieders een aanbod om te blijven. Hieronder eerst het kleinste voorbeeld, dat je vanavond nog kunt doen, daarna de grote variant voor internet, tv en mobiel.
Disney+ opzeggen korting
Het kleine voorbeeld: 40% korting bij Disney+ in twee minuten
Ga in je Disney+-account naar de abonnementsinstellingen en kies opzeggen. Klik twee stappen door. In veel gevallen verschijnt dan een aanbieding voor trouwe leden: Disney+ Standaard drie maanden voor € 6,49 in plaats van € 10,99 per maand. Dat is € 4,50 per maand, samen € 13,50. Na die drie maanden loopt het abonnement door tegen de gewone prijs, dus zet een herinnering.
Dit patroon zie je bij meer online diensten: de opzegknop opent een scherm met korting, een pauzeoptie of een goedkoper pakket. Kom je niets tegen, dan zeg je gewoon op en start je later opnieuw, vaak met een nieuwe welkomstactie.
Wat levert dat bij jou op?
Zet de schuif op wat je per maand aan abonnementen betaalt.
- Korting per maand
- € 40,00
- Je betaalt dan
- € 60,00
- Over drie maanden
- € 120,00
Voorbeeldberekening met de korting uit het Disney+-aanbod: 40% gedurende drie maanden. Wat je echt krijgt verschilt per aanbieder, en lang niet elk abonnement kent zo'n aanbod.
Waar het geld zit
De grote variant: internet, tv, mobiel en kranten
Hier zijn de bedragen groter en gaat het via de telefoon of de chat. Volgens de Consumentenbond betalen trouwe klanten van KPN, Ziggo en Odido sinds 2020 25 tot 30% meer. Wie in 2020 € 42,50 per maand betaalde, betaalt nu € 54,64. Het verschil met de actieprijs voor nieuwe klanten loopt op tot € 17 per maand.
De ACM zag in januari 2025 dat bij 79% van de vaste internetabonnementen de eerste contractperiode voorbij is, en verplichtte providers om je jaarlijks op hun voordeligste tarief te wijzen. Die mail komt niet altijd aan. Huishoudens met een verouderd, langzaam abonnement betalen volgens hetzelfde onderzoek tot € 250 per jaar te veel.
Na de eerste looptijd mag je een telecomcontract elke maand kosteloos opzeggen (Telecommunicatiewet). Voor de meeste andere abonnementen regelt de Wet Van Dam hetzelfde. Een provider weet dat een nieuwe klant werven meer kost dan jou een aanbod doen. Daar zijn retentieafdelingen voor, en hun budget komt vrij zodra jij aangeeft weg te gaan.
Stappenplan
In drie stappen naar de nieuwe-klanten-prijs
Een gesprek van vijf minuten, met de juiste voorbereiding erachter.
- 1
Weet wanneer je looptijd afliep
Zoek de startdatum en de looptijd op.
Kijk in je contract, je eerste factuur of de klantomgeving van je provider. Is die datum voorbij, dan slaapt je contract.
Zet die datum bij al je abonnementen, dan zie je in een oogopslag waar je aan de beurt bent.
- 2
Bepaal je ondergrens
Zoek op wat een nieuwe klant nu betaalt.
Kijk bij je eigen provider en bij een of twee concurrenten, voor hetzelfde product. Het laagste bedrag is je ondergrens.
Zonder dat bedrag weet je aan de telefoon niet of een aanbod goed is.
- 3
Bel met de opzegging in de hand
Zeg dat je weggaat en noem het bedrag.
Je wordt meestal doorverbonden of je krijgt direct een aanbod. Ligt dat onder je ondergrens, dan blijf je en laat je het schriftelijk bevestigen.
Ligt het erboven, dan zeg je op en stap je over. Ook dat is winst.
Beide uitkomsten zijn goed. Alleen niets doen is duur.
Belscript
Wat je aan de telefoon zegt
Een gesprek van vijf minuten is genoeg.
Krijg je een aanbod, vraag dan hoe lang het geldt en wat de prijs daarna wordt. Een jaar korting op een contract dat opnieuw twee jaar vastzit, is soms duurder dan overstappen. Blijf je, vraag dan om een e-mail met het nieuwe bedrag en de ingangsdatum.
Prijsverhoging
Prijsverhoging gekregen? Vraag om de oude prijs
Aanbieders die hun prijzen verhogen, sturen een deel van hun klanten tegelijk een aanbod om nog even tegen de oude prijs door te gaan. Wie niets doet, betaalt de nieuwe prijs. Krijg je een verhoging, zoek dan eerst in je mailbox naar zo'n aanbod en vraag er anders zelf om.
Bij telecom staat je bovendien een extra deur open. Verhoogt je provider de prijs tijdens de looptijd, dan mag je het contract kosteloos beëindigen. Dat staat in de Telecommunicatiewet en geldt ook midden in een contract dat verder nog vastzit.
Per categorie
Hier werkt het wel en hier niet
De kans op een aanbod verschilt sterk per soort abonnement. Zo pak je het per categorie aan.
Overzicht
Inzicht in je vaste lasten, vaker besparen
Zulke aanbiedingen mis je als je niet weet welke abonnementen je hebt en wat ze kosten. Een abonnement dat je vergeet, blijft afschrijven, en een contract waarvan je de einddatum niet kent, gaat vanzelf slapen.
In je dashboard staan je abonnementen bij elkaar met het maandbedrag en een opzegknop per abonnement. Loop de lijst een keer langs met de vraag "zou ik dit vandaag opnieuw afsluiten?", zet erbij wanneer de looptijd afliep, en zeg op wat nee scoort.
- Al je abonnementen bij elkaar, met het bedrag per maand
- De datum waarop je looptijd afliep, per abonnement
- Een opzeglink bij elk abonnement, gratis
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over slapende contracten
Hoe weet ik of mijn contract slaapt?
Kijk naar de startdatum en de looptijd op je eerste factuur of in de klantomgeving van je provider. Is de looptijd voorbij en heb je sindsdien geen nieuw contract afgesloten, dan slaapt je contract en betaal je waarschijnlijk meer dan een nieuwe klant.
Mag ik na de looptijd echt elke maand opzeggen?
Ja. Voor telecom staat dat in de Telecommunicatiewet, voor de meeste andere abonnementen in de Wet Van Dam. De opzegtermijn is dan maximaal een maand. Een provider mag je na de eerste looptijd niet opnieuw voor een jaar vastzetten zonder dat je daar zelf voor tekent.
Krijg ik bij Disney+ altijd die 40% korting?
Nee. Het aanbod verschilt per account en per moment, en abonnementen met een lopende korting komen meestal niet in aanmerking. Klik op opzeggen en kijk wat er verschijnt; komt er niets, dan kun je alsnog gewoon opzeggen.
Werkt dreigen met opzeggen bij elke aanbieder?
Nee. Bij internet, tv, mobiel en kranten is de kans groot. Bij sportscholen en energie zelden. Daar is opzeggen of overstappen meestal de betere keuze.
Krijg ik hetzelfde als een nieuwe klant?
Vaak zit het aanbod ergens tussen je huidige prijs en de nieuwe-klanten-prijs in. Daarom is de ondergrens uit stap 2 belangrijk: ligt het aanbod erboven, dan is overstappen goedkoper.
Wat als ik opzeg en er komt geen aanbod?
Dan stap je over naar de aanbieder die je in stap 2 hebt gevonden. Je hebt dan alsnog de lagere prijs, alleen bij een andere partij. De opzegbrief maak je gratis via de opzeglink bij je abonnement.
Zet je abonnementen bij elkaar
Zie wat je per maand betaalt, noteer je einddatums en zeg op wat je niet meer gebruikt. Gratis.